よくある質問
利用者からよく寄せられる質問と、その解決方法をまとめています。
利用者からよく寄せられる質問と、その解決方法をまとめています。
検索
Q. 思ったカットが出てきません。
まず探し方（検索タイプ）を切り替えてみてください。同じ言葉でも「動画検索 → 参考画像 → 台詞 → チャット」と変えると見つかることが多くあります。具体的な改善方法は 検索のコツ にまとめています。
Q. 台詞から探したいのに見つかりません。
検索欄左の検索タイプを セリフ に切り替えてから入力してください。完全一致だけでなく、意味の近いカットも表示されます（検索の使い方）。
Q. 「神回」のような曖昧な言葉や、会話の流れから探したいです。
こうした探し方は通常の検索では難しいため、サイドバーの チャット から探します。チャットは台本や前後の文脈をふまえて、関連するエピソードやシーンを引き当てます。固有名詞のチェック（対訳表・対照表を使った訳や誤字脱字の確認）にも使えます。
Q. フィルターの一部が使えません。
「新しい検索方式ではタグ絞り込みを一時停止中」と表示される場合、一部のタグ絞り込みが一時的に無効です。キャラクター名や場面の言葉を検索欄に直接入力して探してください。
Q. 一部の台詞が正しく認識されていないようです。
台本をもとにした台詞認識の調整を進めており、固有名詞などで一部に誤りが残る場合があります。気づいた点はサイドバーの フィードバック からお知らせください。
チャット（Mage Agent）
Q. 会話の途中から回答が噛み合わなくなりました。
会話が長くなると、以前のやり取りが混ざって精度が下がることがあります。新規会話 で会話を仕切り直してください。
Q. スキルは、使う側で何か設定が必要ですか。
いいえ。用途に応じたスキルはあらかじめ用意されているため、そのまま質問するだけで使えます。利用できるスキルは エージェントのスキル一覧 を参照してください。
ログイン・権限
Q. 作品（プロジェクト）のページに入れません。
正式なワークスペースのメールアドレスでログインしているか確認してください。別のアカウントでログインしていると、目的の作品が表示されないことがあります。正しいアドレスでログインし直すと解決する場合が多いです。
Q. 招待されたのに、どのアカウントでログインするか選ぶ画面が出て混乱します。
別のワークスペースに所属するアカウントから招待されると、ログイン先を選ぶ状態になることがあります。いったんそのプロジェクトから退出し、正式なワークスペースの管理者から招待し直してもらうと分かりやすくなります。
Q. メンバーを追加したいです（管理者向け）。
画面左下の アカウント から 管理ダッシュボード を開き、組織 タブから新規ユーザーを作成し、現在のプロジェクト タブで対象の作品にそのユーザーをアサインします。組織管理者の権限が必要です。
Q. 登録・編集のボタンが表示されません。
権限が不足している可能性があります。必要な操作と作品名を添えて、作品の管理者に権限付与を依頼してください（共通操作）。
カット・資料
Q. 台詞やキャラクターの情報が間違っています。
編集者以上の権限があれば、クリップ詳細から修正できます。権限がない場合は作品の管理者に依頼してください（クリップと参考図生成）。
Q. 特定の話数の映像が見つかりません。
その話数の動画がまだ登録されていない可能性があります。データ登録の台本・資料のカバレッジで、動画の有無を確認できます（データ登録）。
不具合を報告したい
Q. バグや不具合を報告するには。
左サイドバーの フィードバック から、その場でスクリーンショット付きで報告できます。再現手順と期待する結果を書くと確認が早くなります。
既知の制限
- チャット（Mage Agent）は調整中の機能です。動作が不安定なことがあります。
- 一部のタグ絞り込みが一時停止中の場合があります（上記参照）。
- 字幕など大量のテキストを対象にした検索は、現状やや時間がかかることがあります。
- 台詞の自動認識に一部の誤りが残ることがあります（改善中）。
困ったことが解決しない場合は、サイドバーの フィードバック からご連絡いただくか、社内の担当者にお問い合わせください。